Экспо Кар - Санкт-Петербург On-line

[Гость Ксюня]

Покупал машину в Балтик-Авто.

В пятницу прошел первое ТО 2000 в "ЭКСПО-КАР" на Испытателей д. 1.

Когда записывался на ТО по телефону, сказали - привозите хоть сейчас. И я сразу и поехал.

Был не то что приятно удивлен, а просто шокирован отсутствием очередей и обходительностью персонала, начиная с менеджера и заканчивая всеми механиками.

Все очень внимательны. Мой список мелких неисправностей сразу обговорили со мной полностью, взяли себе. ТО сделали почти мгновенно, я только успел походить по магазинам. Через 2 часа машина была уже готова. Все отрегулировано, сделана балансировка, подкачаны колеса. Дали еще кучу полезных советов. В общем, огромная благодарность ЭКСПО-КАРу!!!! Теперь только туда!!!

 

А сколько стоило тебе то в экспо- каре??

[DON]

Вчера делал ТО-1 в "Экспо каре" обошлось 2531руб.

я тоже очень доволен остался, сервис на уровне. в рем.зоне можно без проблем находится, механики вежливые, все рассказывают и показывают, на все вопросы подробно отвечают.

короче я доволен )

на ресепшене сказали, что 6часов удет на ТО, а справились примерно за 4часа.

[Станислав]

Мне обошлось 2600 + помыли бесплатно

[Станислав]

Сегодня ездил в гарантийку Экспо-кара, был шокирован просто хамским и небережным отношением инженера Юрия. Руки чесались честно...

[Expocar]

Сегодня ездил в гарантийку Экспо-кара, был шокирован просто хамским и небережным отношением инженера Юрия. Руки чесались честно...

 

Приносим свои извинения за работу нашего инженера по гарантии, если есть возможность – напишите в личку более подробный отзыв.

[Станислав]

БОЛЬШИЕ ПРЕТЕНЗИИ есть к инженеру по гарантии ЮРИЮ ВИКТОРОВИЧУ БУТАКОВУ, который работает у вас в ЭКСПО-каре на Петровском пр. д. 20.

В открытую нагло хамит клиентам, игнорирует большинство вопросов и просьб!!!

 

P.S. я конечно понимаю, что вам выгодно держать такую "собаку", которая кидается на людей, чтобы они больше по гарантии и не обращались, но так вести себя - это как минимум непрофессионально и некрасиво.

Если бы у вас в отделе кадров работали профессионалы, то они подобрали бы на должность инженера по гарантии человека, который может интеллигентно и грамотно запарить мозг.

[Expocar]

БОЛЬШИЕ ПРЕТЕНЗИИ есть к инженеру по гарантии ЮРИЮ ВИКТОРОВИЧУ БУТАКОВУ, который работает у вас в ЭКСПО-каре на Петровском пр. д. 20.

В открытую нагло хамит клиентам, игнорирует большинство вопросов и просьб!!!

 

Еще раз просим прощения, постараемся решить проблему.

[Гость Екатерина]

У меня BAD f-3,но я по поводу ремонта.На испытателей1 чтобы прочистить дренажную трубку снимали торпеду-3000р.Вопрос:что это за трубка такая,что её иначе не продуть и чем это она зас... если под торпедой находится?Или я оплатила курс обучения персонала?Как потом уже выяснилось,(в инете даже фото есть всех трубок,входы-выходы)ларчик открывался проще.Жаль потерянного времени и денег.

[Expocar]

У меня BAD f-3,но я по поводу ремонта.На испытателей1 чтобы прочистить дренажную трубку снимали торпеду-3000р.Вопрос:что это за трубка такая,что её иначе не продуть и чем это она зас... если под торпедой находится?Или я оплатила курс обучения персонала?Как потом уже выяснилось,(в инете даже фото есть всех трубок,входы-выходы)ларчик открывался проще.Жаль потерянного времени и денег.

 

Уважаемая Екатерина!

 

К сожалению, слишком мало информации для ответа на ваш вопрос, нужен номер заказ-наряда, либо гос. номер вашего автомобиля. Все комментарии по выполненным работам вы можете получить, позвонив нам по телефону СТО и пообщавшись с мастерами.

[Гость Екатерина]

Заказ-наряд от 21 07 2009г.№21694.Там стоит цена 2600р.Но если посмотреть наряд за 20-е(днём раньше)№21609,то видно,что накануне было оплачено 400р.Я была с этой-же проблемой.Сказали-конденсат,хотя я объясняла,что течь появляется только в дождь.Подергали трубки,облили водой-сухо,и...Счастливого пути!По дороге домой (30км.по пробкам)образовался дождь,а с ним и лужа в салоне.День потерян.На следующий день объявляюсь(надо же проблему решать),и предлагают мне ехать домой пешком по причине необходимости демонтажа торпеды.(3000р.)Напоминаю про вчерашних 400-хорошо,говорят-2600.(ещё день)День третий:звоню в 13:00,интересуюсь готовностью-про то,что ценник увеличился на 260р.-ни слова.Приезжаю с 2600р.ровно.Вышел напряжённый разговор с мастером(или кто он там)по поводу надбавки.Не то,чтоб мне жаль очень этих 260-и на фоне трёх,но во первых предупредить надо было,а во-вторых у меня с собой ровно 2600+дорога в один конец.Отсюда скидка на работы в 260 по наряду от 21-го.Поэтому и интересоваться о причинах проблемы не было желания.Да и мастер этот куда-то испарился.Вообще это первый казус,хотя подумываю ездить на Петровский20.Год назад проводили там малярно-кузовные работы(страховка подкралась незаметно),осталась довольна и работой и отношением.Хотя мне туда дальше ездить,ну и потесноватее будет,чем на Испытателей.Но это мелочи.И ещё:есть ли подобное общение с Вами где-нибудь среди владельцев BYD f3?,а то я как не в своей тарелке.С уважением.