Jump to content

Автоцентр на Славянской


kiksanet
 Share

Recommended Posts

Эх, веселый у нас дилер, едрён-батон!

Все описывать не буду, только один момент:

В процессе ТО вижу, что принесли запчасти - фильтра, жидкости и свечи. Смотрю на свечи: NGK BKR5EYA-11.

Иду к менеджеру по сервису, говорю: "Джалиль, я свечи менять не буду, т.к. 1) полторы-две тысячи назад поставил DENSO K16PRU 2)что же Вы (дилер) ставите на гарантийные машины свечи, которые не рекомендует производитель".

Он: "А что такое?".

Я: "Вы посмотрите хотя бы зазор между электродами, судя по маркировке - 1.1".

Он: "Ну вот, всё правильно. Карбюраторные - 0.7, инжекторные - 1.1".

Я: "Вы почитайте мануал. Вы его читали?".

Он: "Ну принесите, почитаем".

Несу, показываю, что написано 0.8+-0.1 для движка 479 и 1.0+-0.1 для движка 481.

Объясняю, что да, есть 481-ый движок, он 1.6 литра, в РФ он не поставляется, у меня стоит, как и у других гарантийных машин МК в Вашем салоне - 479-ый, он 1.5 литра. А свечи в нем - 0.7-0.9. Соглашается.

Проходит ТО. Надо подписывать документы и оплачивать. В счете свечи на полтысячи рублей:ay:

Эй! Алё! Тормози, Саркози! Я за это платить не буду! Я их не ставил, об этом сразу предупредил :av:

Ну вот что путного можно сделать в таком сервисе?!

Link to comment
Share on other sites


  • Replies 43
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Всем доброго времени суток!

 

Т.к. у нас в городе всего один официальный центр хочется услышать отзывы кто уже имел с ними положительный и отрицательный опыт.

 

Из своего опыта могу пока сказать положительное.

Перед оформлении машины и после общался с менеджером по электронной почте, отвечал на все вопросы.

До ТО-0 в сервис ездил три раза:

1. Регулировка педали тормоза - поздно загорался СТОП-сигнала.

2. Замена заднего сидения в связи с порезом.

3. Показывал нерабочую магнитолу после неудачной прошивки. Мне заказали новую но не перезвонили :). Я не расстроен т.к. починил поломку сам.

Во всех случаях все было норм, ни за что денег не брали и общались нормально.

 

На субботу (18 января) записался утром на ТО-0. Посмотрим как отнесутся к моим доп-проблемам:

1. Скрип в часах при езде на неровной дороге.

2. Скрип в передней стойке при езде на неровной дороге (редко но бывает).

3. Загорается TPMS через 10-15 минут езды. Как посоветовали на Drive2, нужно чтобы прошили датчик. Хотя на данный момент у меня остался только один, в запаске (надеюсь :) )

4. Бывает втупливает переключение передач 1 и 2 (опять же редко).

 

 

 

Link to comment
Share on other sites

хочется услышать отзывы кто уже имел с ними положительный и отрицательный опыт

 

Ай, молодец! Прямо мысли мои читаешь! Важная тема. Я сам думал такую инициировать, да все думал, может только мне это интересно. Только сегодня об этом писал, думаю, что это будет уместно держать в этой отдельно взятой теме.

Link to comment
Share on other sites

Вот бы сюда еще пригласить представителя нашего ОД, дык кто ж согласится быть мальчиком для битья?  :ap:
Link to comment
Share on other sites

Вот бы сюда еще пригласить представителя нашего ОД, дык кто ж согласится быть мальчиком для битья? 

Желательно госпожу Свердлову, кажется она старшая по вопросам гарантии.

Link to comment
Share on other sites

Вот бы сюда еще пригласить представителя нашего ОД, дык кто ж согласится быть мальчиком для битья?

Дык на своей шкуре известно, что это не благодарное дело. Клиент всегда зол :-)

 

Ну а вообще что посоветуете на первом ТО ? Есть смысл следить за работой или и так сделают все нормально и можно верить нашему ОД.

Link to comment
Share on other sites

Есть смысл следить за работой или и так сделают все нормально и можно верить нашему ОД.

Если время позволяет - лучше поприсутствовать.  Хуже не будет.

Link to comment
Share on other sites

Ну а вообще что посоветуете на первом ТО ? Есть смысл следить за работой или и так сделают все нормально и можно верить нашему ОД.

Однозначно присутствовать!

 

Link to comment
Share on other sites

или и так сделают все нормально и можно верить нашему ОД

Требуй у них журнал по инструктажу по тех. безопасности, тебе еще каску дадут))) Когда техник наденет на сиденье использованный пакет (чтоб не испачкать), то ты идивляешься и спрашиваешь его: Он что использованный??? И не дожидаясь ответа: Я платить за него не буду!!! Конечно дело не в пакете, он стоит кажется рубля три, но техника наведет на мысль (правда если он умеет думать) что халява не прокатит - нужно работать!

Полагаю, что ответил на твои вопросы полностью.

 

P.S. У меня вот скоро подходит время ТО 20 тыров, вот и думаю покупать озверин заранее или употреблять лекарство не придется...

Link to comment
Share on other sites

Требуй у них журнал по инструктажу по тех. безопасности, тебе еще каску дадут)))

Ага, когда приезжал с магнитолой мне давали почитать инструктаж и я расписался в журнале, выдали каску и грязный белый халат :-)

Когда техник наденет на сиденье использованный пакет (чтоб не испачкать), то ты идивляешься и спрашиваешь его: Он что использованный??? И не дожидаясь ответа: Я платить за него не буду!!! Конечно дело не в пакете, он стоит кажется рубля три, но техника наведет на мысль (правда если он умеет думать) что халява не прокатит - нужно работать!

Да кстати, в тот раз электрик выгнал машину из бокса и на сидение был одет кусок целлофана. Я немного удивился. Но денег ни за что не взяли.

Полагаю, что ответил на твои вопросы полностью.

Ага :-) Спасибо за консультацию.

P.S. У меня вот скоро подходит время ТО 20 тыров, вот и думаю покупать озверин заранее или употреблять лекарство не придется...

Дяяяя... ~10т.р. тебе нужно будет выложить за это ТО... печалько...

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...