Geely GC6 лакокрасочное покрытие

[Zorgod]

Подскажите, сколько гарантия на лакокрасочное покрытие? Машине 6 месяцев, появились такие трещины на лк покрытии, что делать? Машина на гарантии.

Это 100% перекрашеный элемент или крашеный не по технологии(нет сушки меж слойной!)А вообще это пипец товарищи.

[Georgy]

Такие вот трещины на крыше,капоте и багажнике.

Здравствуйте.

Вам удалось добиться каких нибудь результатов по гарантии в Вашем вопросе?

[Левченко Сергей Владимиров]

Здравствуйте.

Вам удалось добиться каких нибудь результатов по гарантии в Вашем вопросе?

Пока не ездил нету времени,все время на роботе.

[Georgy]

Пока не ездил нету времени,все время на роботе.

У меня точно такая же ситуация с автомобилем. По ПТС сделан в конце 2014 года, куплен в феврале 2016 в Волгограде в "Автоцентре-ЮГ" и уже в марте начали появляться такие же трещинки на лаке. Сперва капот, крыша и крышка багажника, потом их можно было найти по всему кузову (включая пластиковые элементы оперения). После трещинок лак стал дальше разрушаться и появились язвочки до краски. Решал данный вопрос долго и упорно. Все просто футболили.

Автоцентр ужаснейший. Продажу автомобилей осуществляют через подставную фирму ООО "АВТОРЕАЛ" и в случае спорных вопросов отправляют к продавцу которого оказывается невозможно найти, хотя сами же работники автоцентра ставили печати этих двух фирм. Сервисный центр "Автоцентра-ЮГ" работает от лица третьей фирмы "А-моторс" и они тоже в спорной ситуации отношение к автомобилю не имеют.

Вот такая получилась ситуация. В одном помещении группа людей орудует сразу тремя печатями и концов кто отвечает за автомобиль не найти.

Дистрибьютер "Джили моторс" вообще выдал что они не продавцы и не производители, так что закон о защите прав потребителей к ним не применим, а ищите продавца подставной фирмы, т.к. он последний продавец (который не является их дилером) и соответственно они никакого отношения к автомобилю тоже не имеют и нечего по гарантии устранять не будут.

В итоге пол года нервов, хождений в Роспотребнадзор, переписки заказными письмами с требованием устранить данный дефект лакокрасочного покрытия и вопрос вроде разрешился без суда.

[Naumec]

А нафига покупать машину не у официалов?.. За тем что бы потом иметь подобный гемор?..

[Georgy]

Так в том то и дело что покупал официально в салоне "Автоцентра-ЮГ". С их слов они просто называются Автоцентром ЮГ, а юридически оформлены как ООО"Автореал". И у них оказывается действительно все договора (не только со мной) на автомобили Geely, Lifan заключаются через подставную фирму. Кто же знал что это подставная фирма, а данный автодилер (официально прописанный на сайте Джили-моторс") полное кидалово. Хотя замечу что уплотнительную резинку и бензонасос мне там же поменяли по гарантии без проблем. А вот в спорной ситуации сразу никого не найти.

[Georgy]

Усыпило бдительность при покупке автомобиля то, что в других автосалонах тоже есть такая практика и пока еще таких проблем не возникало. Например у нас в Волгограде есть группа компаний Агат-авто, а реализацию автомобилей покупателям идет уже через внутренние фирмы, например с автомобилями ГАЗ в "Агат авто" работает ООО"Топаз" и они четко придерживаются гарантийной политики (есть опыт в этом плане по служебным автомобилям).

[pavel43rus]

@Georgy, Обратись к представителю http://www.geely-club.com/forum/topic/8771-pryamaya-liniya-s-geely-motors/

[Georgy]

@Georgy, Обратись к представителю http://www.geely-club.com/forum/topic/8771-pryamaya-liniya-s-geely-motors/

У меня на руках есть официальные ответы от "ДЖИЛИ-МОТОРС" на заказные письма с претензией. И по телефону с отделом гарантии в Москве не раз даже напрямую без представителей общался. Делал акт проверки качества автомобиля.  Все в курсе в главном офисе "ДЖИЛИ-моторс", но никто не хотел ничего делать, одни отписки типа они не могут повлиять на дилера, а только рекомендовать дилеру покрасить машину за свой счет. Как они сказали в итоге - обращайтесь в суд, надеялись что я сдамся и плюну на это дело.

Для себя я уже данную проблему решил, добился полной покраски автомобиля спустя пол года с момента первого обращения. Просто хотел сказать что этот дефект лакокрасочного покрытия не единичен, а видимо какая то партия такая была с нарушением технологии покраски.

Для меня остался непонятен момент почему они списывали с себя ответственность за машину мотивируя тем, что продали ее через подставную фирму, а не напрямую с салона сразу мне и я теперь должен с претензиями обращаться к продавцу - подставной фирме. А если бы я ее вообще б/у с рук купил в период гарантии? Мне бы тогда говорили что бы я прежнего хозяина искал и за его счет делал т.к. купил у него???

[Naumec]

@Georgy, ну с одной стороны Джили Моторс правы: авто продано не через официала, а там могли продать, например, уже перекрашеный авто (прецеденты были). Так что особо на них не "наедешь". Разве только после экспертизы ЛКП, доказывающей факт производственного брака на заводе Дервейс.