возврат товара

[RuslanD]

 

 

Это вкратце, а по сути - немедля связываться с юристами, и писать претензию.

Юристы - это дорого. Проходили... Это урок №1. Дальше уже самому не сложно когда знаешь схему дела.

Претензия обязательно-)

[Дмитрий77]

Сегодня 27.06.15 по поводу возврата автомобилю ОД был репортаж в передаче "Главная дорога" на НТВ. Может пригодится.

[RuslanD]

Сегодня 27.06.15 по поводу возврата автомобилю ОД был репортаж в передаче "Главная дорога" на НТВ. Может пригодится.

Там речь шла о бракованных авто которые чинили в соседних ара-сервисах.

С браком легче машину поменять или вернуть в салон в обмен на деньги. Ну не без баданий со стороны дылера конечно-)

Поэтому:

В передаче юрист сказал тоже самое, что и я насчет претензий.

Только эту претензию нужно не после 10 дней писать, а до того как машину взяли в ремзону.

[volk]

P.S. Машину можно поменять на другую даже если не понравился цвет, фасон и т.д. в течении 15 дней с момента покупки.

Руслан нельзя так, раньше было можно теперь нет, щас даже если тебе не понравилась из-за цвета или печка плохо греет.

[рамзес-3]

Совпало то-2000 с осмотром коррозии. Все приняли без вопросов, осмотрели и тут же предложили приехать 15 июля на покраску.

[рамзес-3]

Забрал машину только 25.07.15. Руки бы оторвать за такой ремонт, все сделали на оть......сь. Покраска детали полностью должна быть. Ан нет замазали место рыжика и все рядом с этим местом. На капоте где малярный скотч был получилась ступенька. Дверь переднюю пассажирскую поставили криво. Акт о приеме в ремонт составили, но при выдаче ключи отдали и езжай. Вызвал мастера по гарантии он тоже с бумагами не помог,да и особо он не парился, сказал приезжайте в сентябре постараемся косяки убрать. Пипец и это оф. дилер ТОРГМАШ на 88 км. В сентябре посмотрю если товарный вид не восстановят, значит напишу претензию.

[RuslanD]

Забрал машину только 25.07.15. Руки бы оторвать за такой ремонт, все сделали на оть......сь. Покраска детали полностью должна быть. Ан нет замазали место рыжика и все рядом с этим местом. На капоте где малярный скотч был получилась ступенька. Дверь переднюю пассажирскую поставили криво. Акт о приеме в ремонт составили, но при выдаче ключи отдали и езжай. Вызвал мастера по гарантии он тоже с бумагами не помог,да и особо он не парился, сказал приезжайте в сентябре постараемся косяки убрать. Пипец и это оф. дилер ТОРГМАШ на 88 км. В сентябре посмотрю если товарный вид не восстановят, значит напишу претензию.

Я бы просто не принял машину и все. Сфоткал бы и в ДжилиМоторс. Нахрена мне такой шлак с частичной замазкой детали с явным переходом? Зачем ждать сентябрь, для чего?

И претензию писал бы сразу, чего ждать...? С претензией у них есть на все про все 10 дней.

А когда отдавл машину они сказали, что красить будут частично?

[рамзес-3]

Я бы просто не принял машину и все. Сфоткал бы и в ДжилиМоторс. Нахрена мне такой шлак с частичной замазкой детали с явным переходом? Зачем ждать сентябрь, для чего?

И претензию писал бы сразу, чего ждать...? С претензией у них есть на все про все 10 дней.

А когда отдавл машину они сказали, что красить будут частично?

Они звонили в то время когда машина у них стояла, сказали что джили одобрил покраску полностью. Бумаги предъявить где можно указать косяки при передаче они отказались, мол возврат отмечается у них только в компе. До сентября этот мастер по гарантии уезжает в отпуск. Ходить пешком не мог больше, 26.07.15 нужда вынудила ехать в другой город.

[RuslanD]

 

 

Они звонили в то время когда машина у них стояла, сказали что джили одобрил покраску полностью. Бумаги предъявить где можно указать косяки при передаче они отказались, мол возврат отмечается у них только в компе. До сентября этот мастер по гарантии уезжает в отпуск. Ходить пешком не мог больше, 26.07.15 нужда вынудила ехать в другой город.

Роман, ты получается в итоге все таки сам забрал машину из сервиса. Еще и расписался наверное где нибудь...

Джили и не могло одобрить частичную покраску - это естественно. Красят деталь всегда полностью. Переходы могут быть только с одной детали на другую. И то это заранее должно оговариваться.

Очень интересно чем это кончится.

[рамзес-3]

В том и дело, что при получении машины я нигде не расписался, никаких бумаг, ключи в зубы и езжай. Бумажка есть о том что сдал машину и все, в ней описаны причины обращения. Пытался выбить бумажку о том что они возвращают мне машину из ремонта, даже инженера по гарантии вызвал, все без толку, вы мол в компе у нас есть и все. Забрал да сам, но бумаг не подписывал.