Что относиться к гарантии

[Олег Шумлянский]

Добрый вечер, ребята подскажите пожалуйста у меня сегодня стал греться диск на переднем правом колесе, затем колесо замкнуло. Вызвал эвакуатор доехал до сервиса со скандалом машину приняли посмотреть. Оказалось сломался суппорт. Потом стали меня крутить на то что это не гарантийный случай так как нашли коррозию на поршне (как туда попала влага никто понять не может) стали меня заставлять платить ремонт я отказался. Звонили главному ремонтнику разбираться с этим вопросом, а тот ответил что случай уникальный с одной стороны если есть ржавчина и коррозия это не подлежит гарантии, но если сальник целый и никаких повреждений нет то это гарантия, так и не решили этот вопрос отправили меня домой до 9 числа, а 9 января выходит инженер по гарантии,типа он выносит вердикт, а диск от колеса так и продолжает греться. Что мне делать в этой ситуации как отстоять свою гарантию???

[Миша Сигалов]

Практика показывает что если садить кипиш , который никаким сервисникам не нужен, то шансы на бесплатный ремонт увеличиваются.

[spectre_17]

если завтра на сервисе ничем не обрадуют, пиши в представительство джили или звони. я писал с жалобой на сервис вообще. как понял, разбирались с каждым из описанных пунктов в отдельности непосредственно с дилером. в следующий мой визит на сервис (то) все мои замечания и пожелания учли, все проверили и даже потолок с прошлого раза отчистили. почти 3 часа то-2 делали..

[Олегыч]

Хочу спросить, кто покупал кросса вам в салоне говорили какая и сколько у него гарантия?

[Fliege]

3 года или 100тыс пробега, на ЛКП мне нарисовали 5 лет на "ветрянку" и 10 лет на сквозную корозию... ток не верю я в это... вот 2го февраля собрался ехать как раз с вопросами по краске

[Олегыч]

И мне так говорили...а один парень знакомый поехал в сервис, у него что то с подвеской, ему сказали что гарантия всего 30000 или один год...что быстрее кончится, я не поверил, позвонил в сервис где ТО проходим...сказали то же самое  или 30000 или один год...и кого слушать не знаю

[spectre_17]

мне говорили 2года или 60ккм

[Олегыч]

Может зависит от сервиса в котором обслуживаемся?

[betmanhm]

в гарантийной книжке написано, пункт вроде 1.3. Там расписано что и сколько в КМ или ГОДАХ. Также, если вам деталь заменили по гарантии на нее распространяется гарантия от 1 до 6 мес или сколько то-там КМ.

[Олегыч]

В сервисе говорят другое....