Андрей W Опубликовано 25 марта, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 марта, 2012 Вот постепенно мнение мое с слега положительного меняется на устойчиво отрицательное. Договор на поставку был заключен 4 февраля. Естественно с предоплатой: 200 тысяч из 375-ти за черный Кросс комплектации Комфорт. Дата поступления машины в салон - до 25 марта. 25 марта - сегодня! Как я понимаю, машины нет. Но больше всего не понравилось даже не это. Накануне (дня 4 назад) звонит мне Вячеслав и сообщает, что черного Кросса не будет, а будет белый. И не к 25, а, может быть, к концу месяца... На мой вопрос относительно даты, значащейся в договоре, последовал ответ - а вам что, прям так принципиально? И... никаких извинений за такой расклад. Я посоветовался с супругой на счет белого цвета, так как пользоваться планируем вдвоем, решили что раз договор был на черный, значит хотим черный. Да и вообще, не на базаре вроде, чтобы вот так по ходу дела условия меня. Решил раскрыть карты, что я работаю в издании "За рулем - Северный Кавказ" и что собираюсь написать статью о том, как покупаю авто. Позвонил Вячеславу и попросил связать меня с кем нибудь из руководства, потому что мне для статьи нужны причины изменения условий моего договора... Оказалось, что начальство все на обеде... Но к вечеру он перезвонил и сообщил, что чудесным образом появился черный Кросс (которого не было раньше) и что будет он к 25-му... Вот такой вот уровень сервиса. То есть я заплатит деньги и теперь еще должен суетиться и переживать. Завтра планирую обратиться в Управление по защите прав потребителей, пусть мне расскажу как аналогичные ситуации регламентирует закон. Ну и конечно я все планирую подробно описать в своей статье. А ведь впереди еще процесс приемки авто... Ну я все же надеюсь на удачное разрешение дела Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Denya Опубликовано 14 февраля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 14 февраля, 2013 Короче приехали, поковырялись ,машина завелась сказали ошибка в электронике( я так понимаю это не из за них). А сам-то видел что они сделали, когда ковырялись? [/quote Короче приехали, поковырялись ,машина завелась сказали ошибка в электронике( я так понимаю это не из за них). А сам-то видел что они сделали, когда ковырялись? Подсоеденили комп, а дальше хрен его знает(. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения