Возгорание ремня безопасности

[chepuhovina]

Всем здравствуйте! 

 

Прошу подсказать по проблеме, если такая тема уже есть - направьте, пожалуйста.

У меня автомобиль Geely MK 2014 г.в. в комплектации Комфорт. Произошло ДТП - наезд на мертвого лося. Машина получила повреждения переднего бампера, радиатора. Капот и фары - целые. В результате ДТП сработали подушки безопасности и один ремень (пассажирский, водительский вроде втянуться успел после отстегивания). Через буквально минуту (успела остановиться, открыть быстро окна) загорелся салон авто, источник возгорания находился под декоративной панелью (изнутри, в общем) средней стойки со стороны водителя. Сгорел пластик на стойке, изоляция проводов и ремень водителя. Изготовитель на все это дал ответ "возгорание не является следствие заводского брака". 

 

Как вы считаете, может ли являться это возгорание следствием заводского брака?

Заранее всем спасибо!

[pavel43rus]

Наверно стоит спросить джили-моторс, они должны объяснить.

[chepuhovina]

Мы обратились к Джили-Моторс, они ответили, что возгорание не следствие заводского брака, а почему загорелось, они не знают.

[pavel43rus]

Вы писали в Москву или к ярославскому дилеру?

В ремне стоит пирапатрон, он сработал при ДТП, почему искры вышли - наверно вина сборщиков или дилера.

[chepuhovina]

У нас в Ярославле сейчас вообще смешно. Расскажу в кратце. Авто покупала в ООО "Мотомиг". Когда это все произошло, я прилетела к дилеру и говорю, так и так, что делать? А мне ответ - Вы, мол, машину не у нас покупали. Я - Не поняла? Они - Мотомиг больше не существует, мы теперь ТТ-Моторс и помочь Вам ничем не можем, до свидания.

В этот же день позвонила в клиентскую поддержку Джили-Моторс в Москву, они сами связались с официальным сервисом в Ярославле, и этот сервис забрал машину на диагностику, два месяца назад. Они все два месяца обменивались фотографиями, и сегодня мне из Джили-Моторс позвонили и сообщили, что это все не дефект.

 

Я про пиропатрон в курсе, спасибо, а из салона дилера меня провожали со словами "Это все неправильно установленная сигнализация".

 

А может быть такое, что пиропатрон не сработал, а просто загорелся? Просто если посмотреть на ремни, то у пассажирского защелка внизу болтается, а у водительского в районе плеча на недогоревших остатках висит.

[pavel43rus]

Напиши http://geely-motors.com/sluzhba-klientskoy-podderzhki

И продублируй Александру http://www.geely-club.com/forum/index.php/topic/8771-pryamaya-liniya-s-geely-motors/?do=findComment&comment=243981он спросит директоров.

[chepuhovina]

Собственно, служба клиентской поддержки мне печальные новости и сообщила. Большое спасибо за ответ!

[FAnL]

Скорее всего потребуется независимая экспертиза для того, чтобы установить, что именно пиропатрон и был причиной возгорания. А после этого и бодаться с Джили-моторс по поводу некачественной сборки, брака пиропатрона и т.д.(в зависимости от того, что установит экспертиза). И конечно это расходы. Здесь 50/50. Опять же в зависимости от выводов экспертизы. Если вина сборщиков и проч. оплатит Джили, если проблема была в чём-то другом то все проблемы свалятся на Вашу голову, в том числе и оплата экспертизы.

[pavel43rus]

@FAnL, Давай не будем гадать, проблема единичная, может джили-моторс оплатит расходы.

Экспертизу поздно делать и нет смысла.

[chepuhovina]

@FAnL, спасибо за ответ. Нам официальный сервис, когда осматривали машину, сказали, что брак однозначно. Ну это так, на словах все, конечно. Понятно, что придется экспертизу делать.

 

@pavel43rus, а почему экспертизу поздно делать? Я надеюсь, в сервисе не уничтожили следов пожара.

 

У меня вообще какая-то машина странная, запчасти нестандартные, стойка загорелась...