Стоимость ТО

[Буран]

Я ничего не понимаю в машинах и мои друзья тоже. А скорее всего, данная работа мне просто не доставляет удовольствия и даже не возникает желания ей заниматься. Поэтому я вынужден обращаться в сервис-центры и довольствоваться их работой. Я очень рад, если Вы, уважаемый Letlux, живете общиной, а машину чините дружно напившись пивом. Я ее даже по трезвости чинить не умею.

Желаю Вам успеха!

 

 

Дело не в общине и не в пиве. А действительно в качестве обслуживания. Наши дилеры на джили вообще смотреть не хотят: продали и все. Им приятнее копаться в лексусах, ауди и т.п. авто. Ну и в десятках "крутых пацанов". А наше - типо - хуже жигулей и все в них должно стучать.

А ездить к дилеру НАДО. А то гарантия тю-тю. Мне, правда, по гарантии сменили ТОЛЬКО краник печки Все остальное - "норма".

Сейчас пробег 19000. Скоро на ТО. Да я лучше бы к "дяде Васе" знакомому съездил. Тем более, что есть такой с офигенно дружным коллективом. С офигенным качеством. Да и достаточно знакомый мне. Всегда скидочку сделает, а если что не так - подъезжай, устраним.

Вот и происходит качание из стороны в сторону, между "а вдруг гарантия" и качественного обслуживания.

[Дамир]

как такое может быть?

официальная цена на ТО 20000 9000-9500 руб. Все дилеры по крайней мере говорят это по телефону...

 

позвоните в Ульяновск, в Кит-авто

[Станислав]

 

как такое может быть?

официальная цена на ТО 20000 9000-9500 руб. Все дилеры по крайней мере говорят это по телефону...

 

позвоните в Ульяновск, в Кит-авто

 

я сейчас приведу смету ТО 20000 у нас в питере что и сколько стоит, а Вы пожалуйста напишите что делали у вас и сколько это стоило?

---

Сообщения склеены: [time]29 Апреля 2010, 19:53:52[/time]

---

 

Работы по ТО3:

 

Работы согласно талону № 3 технического обслуживания

4460 рублей

Дополнительные работы:

Мойка двигателя

150 рублей

Мойка кузова

250 рублей

Замена передних колодок

650 рублей

Защита картера - с/у

200 рублей

Материалы:

Фильтр воздушный

816 рублей

Свечи зажигания

808 рублей

Тормозная жидкость

160 рублей

Масл Фильтр

140 рублей

Масло Shell 5W-40 4л

1400 рублей

Колодки передние

2004 рублей

 

Итого: 11038 P

 

---

Сообщения склеены: [time]1272556558[/time]

---

То что у меня все вылилось в 7900 с заменой подушки двигателя и установкой проставок в пружины - мне еще повезло, потому что я съэкономил на установке колодок и свечей (сам поменял) + скидка нашего клуба 10%...

а так бы только за одно ТО отдал 11000

Поэтому мне и интересно что и сколько стоит у Вас? и почему так дешево?

[Буран]

 

 

как такое может быть?

официальная цена на ТО 20000 9000-9500 руб. Все дилеры по крайней мере говорят это по телефону...

 

позвоните в Ульяновск, в Кит-авто

 

я сейчас приведу смету ТО 20000 у нас в питере что и сколько стоит, а Вы пожалуйста напишите что делали у вас и сколько это стоило?

---

Сообщения склеены: [time]29 Апреля 2010, 19:53:52[/time]

---

 

Работы по ТО3:

 

Работы согласно талону № 3 технического обслуживания

4460 рублей

Дополнительные работы:

Мойка двигателя

150 рублей

Мойка кузова

250 рублей

Замена передних колодок

650 рублей

Защита картера - с/у

200 рублей

Материалы:

Фильтр воздушный

816 рублей

Свечи зажигания

808 рублей

Тормозная жидкость

160 рублей

Масл Фильтр

140 рублей

Масло Shell 5W-40 4л

1400 рублей

Колодки передние

2004 рублей

 

Итого: 11038 P

 

---

Сообщения склеены: [time]1272556558[/time]

---

То что у меня все вылилось в 7900 с заменой подушки двигателя и установкой проставок в пружины - мне еще повезло, потому что я съэкономил на установке колодок и свечей (сам поменял) + скидка нашего клуба 10%...

а так бы только за одно ТО отдал 11000

Поэтому мне и интересно что и сколько стоит у Вас? и почему так дешево?

 

ПЕПЕЦ...

Я бы там на месте весь салон разгромил!

Замена колодок передних - 650 руб...... Это сколько стоит нормо-час???

Нафига двигатель мыть?

Тебе колодки отдали, чтобы оценить необходимость замены???

Менять свечи на 20000??? СМЫСЛ??? Тем более у дилера!!! То, что я у дилера поменял - выкинул через 4 месяца на помойку!

Колодки передние - 2004 руб. Они с годом выпуска не перепутали ? Впрочем, могу и ошибиться - с этим еще не сталкивался.

 

И вообще - меня бесит то, что я не имею права присутствовать в ремзоне.

Да. Мне вынесут бу запчасти. Но откуда я знаю, что они - МОИ?!

 

Дилеры просто нас нахлабучивают.

 

Кстати. На ту джилю, которая приехала после тебя - поставили твои свечи и колодки. Про это мне сказали в кое-каком месте кое-какое люди...

[Антон Саратов]

Буран: распечатай, и тыкай в лицо дилеру, который на рем зону не пускает.нас интересует пункт 31:

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Само постановление (есть полезные моменты):

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 11 апреля 2001 г. № 290

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

В соответствии со статьей 38 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

2. Признать утратившими силу:

постановление Правительства Российской Федерации от 24 июня 1998 г. № 639 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 26, ст. 3090);

пункт 8 изменений и дополнений, внесенных в акты Правительства Российской Федерации по вопросам сертификации продукции и услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 октября 1999 г. N 1104 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 41, ст. 4923).

Председатель Правительства Российской Федерации

М.КАСЬЯНОВ

УТВЕРЖДЕНЫ

постановлением Правительства Российской Федерации

от 11 апреля 2001 г. № 290

ПРАВИЛА

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

I. Общие положения

1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей (далее именуются - автомототранспортные средства).

2. Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

"потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги (работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

"исполнитель" - организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям услуги (выполняющие работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств по возмездному договору (далее именуется - договор).

II. Информация об услугах (работах), порядок приема заказов и оформления договоров

3. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация должна быть размещена на вывеске.

Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен предоставить информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий исполнитель обязан информировать потребителей о дате приостановления работы и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.

Если вид деятельности, осуществляемой исполнителем, подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия и органе, выдавшем лицензию.

4. Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

а) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания;

б) наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы);

в) сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший);

г) цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;

д) гарантийные сроки, если они установлены;

е) сведения о сроках выполнения заказов;

ж) указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы).

5. Информация об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, предоставляется также в виде маркировки в установленном порядке знаком соответствия.

6. Исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления:

а) настоящие Правила;

б) адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;

в) образцы договоров, заказов-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) потребителем;

г) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей услуге (выполняемой работе) сведения.

7. После оказания услуги (выполнения работы) до сведения потребителя должна быть доведена путем предоставления технической документации, нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов услуг (работ), следующая информация:

а) о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказания услуги (выполнения работы);

б) о сроке службы или сроке годности, а также о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях невыполнения таких действий, если автомототранспортные средства по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования их по назначению.

8. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется вне постоянного места нахождения организации (во временных помещениях, выездными бригадами и т. п.).

9. Информация должна доводиться до потребителя на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, - на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

[dukalisss]

У нас всё проще я постоянно нахожусь около своего авто и контролирою работу слесарей.Расходники привожу с собой.Колодки купил за 1040р и поменял сам.А ТО 40000 мне обошлось примерно 5500р(расходники+работа)

Вот готовлюсь к ТО 50000 расходники уже купил,как пройду отпишу сколько взяли за работу.  

[Буран]

Буран: распечатай, и тыкай в лицо дилеру, который на рем зону не пускает.нас интересует пункт 31:

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Само постановление (есть полезные моменты):

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 11 апреля 2001 г. № 290

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

В соответствии со статьей 38 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

2. Признать утратившими силу:

постановление Правительства Российской Федерации от 24 июня 1998 г. № 639 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 26, ст. 3090);

пункт 8 изменений и дополнений, внесенных в акты Правительства Российской Федерации по вопросам сертификации продукции и услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 октября 1999 г. N 1104 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 41, ст. 4923).

Председатель Правительства Российской Федерации

М.КАСЬЯНОВ

УТВЕРЖДЕНЫ

постановлением Правительства Российской Федерации

от 11 апреля 2001 г. № 290

ПРАВИЛА

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

I. Общие положения

1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей (далее именуются - автомототранспортные средства).

2. Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

"потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги (работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

"исполнитель" - организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям услуги (выполняющие работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств по возмездному договору (далее именуется - договор).

II. Информация об услугах (работах), порядок приема заказов и оформления договоров

3. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация должна быть размещена на вывеске.

Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен предоставить информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий исполнитель обязан информировать потребителей о дате приостановления работы и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.

Если вид деятельности, осуществляемой исполнителем, подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия и органе, выдавшем лицензию.

4. Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

а) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания;

б) наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы);

в) сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший);

г) цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;

д) гарантийные сроки, если они установлены;

е) сведения о сроках выполнения заказов;

ж) указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы).

5. Информация об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, предоставляется также в виде маркировки в установленном порядке знаком соответствия.

6. Исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления:

а) настоящие Правила;

б) адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;

в) образцы договоров, заказов-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) потребителем;

г) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей услуге (выполняемой работе) сведения.

7. После оказания услуги (выполнения работы) до сведения потребителя должна быть доведена путем предоставления технической документации, нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов услуг (работ), следующая информация:

а) о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказания услуги (выполнения работы);

б) о сроке службы или сроке годности, а также о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях невыполнения таких действий, если автомототранспортные средства по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования их по назначению.

8. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется вне постоянного места нахождения организации (во временных помещениях, выездными бригадами и т. п.).

9. Информация должна доводиться до потребителя на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, - на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

 

Это серьезно - такое есть??????????

Ну .... ё..... им..... б.....

 

 

Спасибо!

---

Сообщения склеены: [time]1272564777[/time]

---

А вот видео-съемку , наверное, я не могу проводить?

[virusik]

А вот видео-съемку , наверное, я не могу проводить?

 

Как это ты не имеешь право снимать свою машину? ??? Еще как имеешь право...

[Антон Саратов]

буран на полном серьезе, распечатай и тыкай в нос, пускай они свои правила засунут куда подальше, я думаю Постановление правительства имеет большую силу.

[Станислав]

 

 

 

как такое может быть?

официальная цена на ТО 20000 9000-9500 руб. Все дилеры по крайней мере говорят это по телефону...

 

позвоните в Ульяновск, в Кит-авто

 

я сейчас приведу смету ТО 20000 у нас в питере что и сколько стоит, а Вы пожалуйста напишите что делали у вас и сколько это стоило?

---

Сообщения склеены: [time]29 Апреля 2010, 19:53:52[/time]

---

 

Работы по ТО3:

 

Работы согласно талону № 3 технического обслуживания

4460 рублей

Дополнительные работы:

Мойка двигателя

150 рублей

Мойка кузова

250 рублей

Замена передних колодок

650 рублей

Защита картера - с/у

200 рублей

Материалы:

Фильтр воздушный

816 рублей

Свечи зажигания

808 рублей

Тормозная жидкость

160 рублей

Масл Фильтр

140 рублей

Масло Shell 5W-40 4л

1400 рублей

Колодки передние

2004 рублей

 

Итого: 11038 P

 

---

Сообщения склеены: [time]29 Апреля 2010, 19:55:58[/time]

---

То что у меня все вылилось в 7900 с заменой подушки двигателя и установкой проставок в пружины - мне еще повезло, потому что я съэкономил на установке колодок и свечей (сам поменял) + скидка нашего клуба 10%...

а так бы только за одно ТО отдал 11000

Поэтому мне и интересно что и сколько стоит у Вас? и почему так дешево?

 

ПЕПЕЦ...

Я бы там на месте весь салон разгромил!

Замена колодок передних - 650 руб...... Это сколько стоит нормо-час???

Нафига двигатель мыть?

Тебе колодки отдали, чтобы оценить необходимость замены???

Менять свечи на 20000??? СМЫСЛ??? Тем более у дилера!!! То, что я у дилера поменял - выкинул через 4 месяца на помойку!

Колодки передние - 2004 руб. Они с годом выпуска не перепутали ? Впрочем, могу и ошибиться - с этим еще не сталкивался.

 

И вообще - меня бесит то, что я не имею права присутствовать в ремзоне.

Да. Мне вынесут бу запчасти. Но откуда я знаю, что они - МОИ?!

 

Дилеры просто нас нахлабучивают.

 

Кстати. На ту джилю, которая приехала после тебя - поставили твои свечи и колодки. Про это мне сказали в кое-каком месте кое-какое люди...

 

Если бы ты внимательно читал, то понял, что я не менял колодки и свечи... я поменял их сам...

---

Сообщения склеены: [time]1272570068[/time]

---

 

А вот видео-съемку , наверное, я не могу проводить?

 

Как это ты не имеешь право снимать свою машину? ??? Еще как имеешь право...

 

машину ты имеешь право снимать у себя во дворе, на улице, но не на сервисе у дилера. Это частное предприятие. Видеосъемка у них может быть вполне запрещена